APE, es una entidad sin ánimo de lucro, creada para la defensa e interés de los autónomos y pymes de castilla y león, entre otros ofreciendo servicios de formación para autónomos y pymes
Dispone de diversos acuerdos con otros centros de formación, para la cesión y /o alquiler de las instalaciones adecuadas a cada formación, tanto dentro de la ciudad de Salamanca como en la provincia y/o comunidad autónoma.
En APE entendemos la calidad como una cultura de servicio hacia nuestros clientes que nos permite conocer sus necesidades y expectativas y diseñar nuestras actuaciones de la forma más eficiente para satisfacerlas, con objeto de prestigiar nuestra imagen y ser reconocidos por la calidad de nuestros servicios.
Para ello:
- Aplicamos sistemas de enseñanza adaptados a las necesidades de los alumnos.
- Planificamos y gestionamos cada uno de los cursos para conseguir los objetivos establecidos.
- Confiamos en la experiencia y formación de nuestro personal para asegurar la calidad del servicio prestado a nuestros clientes.
- Nos comprometemos a desarrollar aquellos aspectos relativos a la innovación, comunicación y participación de todo nuestro personal para formar un equipo profesional involucrado y orientado al cliente.
- Cada una de las personas del centro somos responsables de la calidad de nuestro trabajo.
- Cumplimos todos los requisitos legales que sean aplicables a nuestras actividades.
- Formamos a nuestro personal, capacitándole para que pueda asumir sus responsabilidades en la consecución de la calidad y su mejora diaria.
- Prevenimos cualquier forma de contaminación medioambiental con absoluto respeto al entorno. Exigimos de nuestros proveedores el nivel de calidad y respeto al medio ambiente en sus productos y servicios que nos exigimos a nosotros.
- Establecemos políticas de seguridad que permitan prevenir y detectar riesgos, asegurando la confidencialidad continuidad e integridad de la información de nuestros clientes, proveedores y de la propia empresa.
- Los contenidos de esta política son de obligado cumplimiento para todas las personas que trabajan en la Organización.